До первого разговора.

Опишите, что происходит сейчас, кто будет пользоваться продуктом и какое изменение вы хотите получить. Полезны примеры данных и существующих процессов. Мы уточним сценарии, выделим первый этап и подготовим оценку. Готовое техническое задание не является обязательным условием обращения.

Сайт помогает представить предложение; веб-приложение — выполнять действия и работать с данными; мобильное приложение — регулярно пользоваться сервисом с телефона; бот — решать короткую задачу в мессенджере. Выбор зависит от аудитории, частоты использования и требований к устройству. Инструменты можно соединить в один продукт.

Да. Например, сайт может передавать заявки в CRM, бот — уведомлять команду, а аналитика — показывать источник обращения. Сначала согласуем общую задачу и границы системы, затем разделим работу на управляемые этапы.

Да, после проверки кода, инфраструктуры, доступов и основных сценариев. Аудит помогает понять ограничения и оценить работу. Необходимость переписывания не предполагаем заранее: сначала сравниваем варианты развития существующего решения.

От сценариев, числа ролей, интеграций, требований к данным, дизайну и инфраструктуре. Каталог услуг не содержит универсальной цены: одинаковое название продукта может скрывать разный объём. После уточнения задачи обозначаем состав работ, ограничения и стоимость согласованного этапа.

После согласования объёма, зависимостей и порядка предоставления контента и доступов. Для сложного продукта выделяем этапы с самостоятельным результатом. Если меняются требования или внешние условия, обсуждаем влияние на план до выполнения дополнительных работ.

Да. Для нового продукта можно выделить основной пользовательский сценарий и выпустить MVP. Важно заранее определить, что эта версия должна проверить и какие данные нужны для следующего решения. Остальные функции войдут в план развития.

До начала согласуем этапы, канал связи и критерии готовности. По ходу проекта показываем промежуточный результат, фиксируем решения и обсуждаем изменения объёма. Формат демонстраций и отчётности выбираем под конкретную задачу.

Да, порядок передачи прав, кода и доступов закрепляем в договоре. Состав документации и материалов зависит от проекта. Заранее определяем владельцев домена, инфраструктуры и сторонних аккаунтов.

Проверяем согласованные сценарии и передаём проект. Дальнейшее сопровождение может включать исправления, обновления, мониторинг, новые функции, SEO и рекламу. Объём и режим поддержки обсуждаем отдельно.

В разработке можно заложить техническую основу: структуру адресов, метаданные, sitemap, доступность для обхода, мобильный интерфейс и загрузку. Сбор семантики, расширение структуры, контент и регулярное продвижение требуют отдельного плана и согласованного объёма.

Сначала определяем целевые действия и проверяем их передачу: просмотр формы, доставленная заявка, заказ. Затем сравниваем источники, расходы и качество обращений. Если CRM позволяет связать лид со статусом продажи, используем и эти данные.